ETAPE 1: Le nom de domaine
Le nom de domaine est l'adresse web (URL) de votre site. C'est ce qui apparaît dans la bar d'adresse de votre navigateur web, sur les résultats des moteurs de recherche etc.
Il est aussi fortement recomendé d'ajouter cette adresse à vos autres supports de communication (cartes de visite, entête de courrier, annonces publicitaires dans des magazines...).
Il est par conséquent important de choisir un nom de domaine à la fois simple et représentatif de votre activité.
Vous voyez sur un résultat de recherche sur Google, le nom de domaine www.boutique-de-gestion.fr qui correspond parfaitement à l'activité et se retient facilement:
Vous pouvez vérifier si un nom de domaine est disponible sur le site officiel de l'AFNIC (Association Française pour le Nommage Internet en Coopération) ainsi que sur tous les sites proposant des services d'hébergement.
Il suffit de taper votre idée,par exemple: www.coiffure-aix.fr et de vérifier si ce domain est libre ou bien si il est déjà acheté.
La gestion des contrats d'enregistrement se fait en général par le biais de votre fournisseur d'hébergement (voir ETAPE 2). Et les coût annuels varient d'un d'un hébergeur à un autre. Il faut également faire attention à bien lire les bas de page surtout lorsque qu'un site vous propose un nom de domain gratuit ou bien un hébergement gratuit. Dans la plupart des cas, la gratuité à une durée limitée.
ETAPE 2: Le choix de l'hébergement
A moins de posséder un serveur et une connection permanente à l'internet avec une adresse dédiée (dedicaed IP address), il est très probable (et fortement suggéré) de faire appel à un hébergeur.
Il existe un très large de choix de services d'hébergement en France et à l'étranger.Il suffit de taper "hébergement web" sur Google pour avoir des milliers de résultats.
Dans l'ensemble, les services sont plus ou moins équivalents et comprennent:
- espace de disque dur - 2 Go sont largement suffisant pour la plupart des sites web
- comptes email - vérifier la possibilité d'accès via POP3 ou IMAP afin de pouvoir lire vos mails à partir du logiciel de votre choix (outlook sur PC, ou bien le logiciel Mail intégré sur les Macs...)
- outils de création de contenu - pour les néophites, je conseille des outils comme SiteBuilder, sinon ma préférence va vers des outils plus évolués comme Joomla ou Drupal) (voir ETAPE 4)
- outils de gestion - il est important de choisir un hébergeur qui offre un module de statistiques vous permettant de controler et améliorer votre site et d'évaluer l'impact de votre communication (voir ETAPE 7)
Certains hébergeurs proposent aussi des services plus sophistiqués comme l'installation de base de données, le support de language tels PHP... A voir selon vos besoins.
Enfin, un point important: la qualité du service client. Vérifier si votre prestataire de service à une équipe de support, quels sont leurs horaires, comment peut-on les contacter...
C'est un point crucial et à mon avis un critère clef pour le choix de votre prestataire d'hébergement.
Ma préférence va pour AccuwebHosting (voir bannière partenaire) que j'utilise depuis plus de 10 ans. Ils offrent en effet un service client en ligne disponible 24h/24 7j/7.
Ils sont aussi très compétitifs au niveau des tarifs. Mais... si vous ne maitrisez par la langue de Shakespear, il y un bon nombre d'offre de prestaires français.
ETAPE 3: Définition du contenu
à venir
ETAPE 4: Réalisation
Il existe de nombreux outils pour créer un site web. Je publierai prochainement un comparatif permettant de mieux comprendre les points forts et les points faibles de chaque technique par rapport à des besoins spécifiques.
ETAPE 5: Le référencement
Le référencement est nécessaire pour que l'on puisse trouver votre site parmis les millions de sites disponibles sur internet.
Voici quelques conseils fournis par Google pour maximiser le référencement:
- Hiérarchisez clairement le contenu de vos pages et créez des liens texte pertinents. Chaque page doit être accessible à partir d'au moins un lien texte statique.
- Créez un plan de site dont les liens pointent vers les sections les plus importantes de votre site. Si le plan de votre site comporte plus de 100 liens, nous vous conseillons de le répartir sur plusieurs pages.
- Concevez un site utile et riche en informations et rédigez des pages présentant votre contenu de façon claire et pertinente.
- Essayez d'imaginer les termes susceptibles d'être utilisés par les internautes pour trouver votre site et insérez ces termes dans vos pages.
- Pour présenter les éléments les plus importants de votre site (noms, contenu, liens, etc.), utilisez du texte plutôt que des éléments graphiques. En effet, notre robot d'exploration ne reconnaît pas les informations contenues dans les éléments graphiques. Si vous devez utiliser des images pour du contenu textuel, pensez à utiliser des attributs "ALT" afin d'inclure une brève description.
- Assurez-vous que le texte associé aux balises <title> et aux attributs alt est descriptif et pertinent.
- Assurez-vous que vos liens fonctionnent correctement et que le code HTML de vos pages ne présente pas d'erreurs.
- Si vous utilisez des pages dynamiques (l'URL de la page contient alors le caractère "?"), n'oubliez pas que ces pages risquent de ne pas être explorées correctement par certains robots de moteur de recherche. Il est donc conseillé de limiter le nombre et les paramètres de ces URL.
- Limitez le nombre de liens par page (moins de 100 par page).
Google propose une suite d'outils permettant une gestion active de votre site. Ces outils sont gratuits et disponible après inscription sur google.fr/webmasters
Les moteurs de recherche tels Google, Yahoo, Ask.com etc utilisent de nombreux critères pour évaluer la pertinence et l'utilité de votre site:
a - mise à jour régulière du contenu. un site qui ne bouge pas ne sera jamais en tête de liste de résultats de recherche.
b - liens vers votre site à partir d'autres sites web.
Ces liens externes sont d'autant plus importants qu'ils viennent de sites eux même bien référencés. En d'autres termes, il est inutile de créer des sites bidons pointant vers votre site en espérant booster votre référencement. Il est également inutile (voir néfaste) d'utiliser des programmes informatiques pour simuler de nombreuses requêtes vers votre site. Au pire, ces pratiques provoqueront le retrait pur et simple de votre site sur le moteurs de recherche.
Pour valider votre référencement, le plus simple est bien sur d'essayer de retrouver votre site en passant par un moteur de recherche.
Il existe aussi des outils plus évolués pour vous permettre de valider votre référencement. Par exemple l'outil google.com/webmasters vous indique, entre autre tous les mots clefs que google utilise pour votre site.
L'exemple ci dessous montre la liste de mots clefs retenus par google pour le site que vous êtes en train de consulter (nacre.yukitora.com):
ETAPE 6: Les mises à jour
"Prévoyez un espace central pour promouvoir votre actualité: un site sans animation est un site qui vit ses derniers jours" (source: e-marketing & e-commerce, Pascal Lannoo et Corinne Ankri).
Un site doit en effet être vivant pour attirer et conserver une audience. Le fait de mettre à jour et ajouter du contenu régulièrement augmente également les points de référencement utiliser par les moteurs de recherche pour créer la liste des résultats de recherche. Il est important de conserver un bon référencement sachant que 62% des utilisateurs de moteurs de recherche cliquent sur la première page de résultat (source: Réussir son site web en 60 fichers).
Les mises à jour peuvent prendre la forme des news, d'action promotionnells, d'ajout et de mise à jour du contenu...
Les CMS (content management systems) tels Joomla, Drupal ou encore Confluence sont des outils très performants pour faciliter la création et la mise à jour de contenu. Une fois la structure du site créée, il est possible de gérer le contenu d'un site web sans avoir de connaissances techniques.
ETAPE 7: La gestion active
Une fois votre site en ligne, les statistiques d'accès permette de savoir quelles pages sont les plus visitées, quels mots clefs ont guidés les visiteurs vers votre site.
La gestion active permet de vérifier que votre offre de service colle aux besoins de vos clients. Par exemple, si vous proposer 3 offres de services sur 3 pages web, vous pouvez évaluer l'intéret généré par chaque offre en regardant vos statistique d'accès. Si une page n'est jamais consultée, cela implique plusieurs 2 possibilités:
1 -le service ne répond pas au besoins -> le service proposé est à revoir
2 - les internautes ne savent pas comment accèder à cette page web -> la navigation est à revoir
